PREGUNTAS
FRECUENTES.
Todo lo que se pregunta antes del lanzamiento: emparejamiento, seguridad, reservas, dinero y datos. Si tu pregunta no está, escríbenos.
General
Lanzamos en España en 2026, en App Store y Google Play. Únete a la lista de espera y te escribiremos una sola vez, el día que salga.
Lanzamos primero en España, en inglés, español y francés. Después llegarán más países, empezando por las ciudades más votadas.
Hay un plan gratuito Stage y dos planes de pago: Spotlight y Star. Los creadores venden con el plan Star y pagan una comisión según su nivel, del 30% al 20%, solo cuando venden.
Sí. Cambia entre Bailarín, Profesor, DJ y Organizador desde una sola cuenta cuando quieras.
Emparejamiento y seguridad
Indicas tus estilos, nivel y ciudad. Deslizas entre bailarines que encajan; un like mutuo abre el chat.
A profesores, DJs y organizadores se les puede pedir que verifiquen su identidad y sus datos fiscales y de pago antes de vender. No hacemos comprobaciones de antecedentes penales: queda primero en lugares públicos.
Cada perfil, publicación, mensaje, clase, evento y playlist tiene un botón de denuncia. Nuestro equipo de moderación revisa cada denuncia.
No. Está hecha para parejas de baile. Las normas de la comunidad explican qué es aceptable y qué no.
Clases y eventos
Encuentra la clase, comprueba el nivel y reserva y paga en la app. Aparece en tu calendario con los datos del lugar.
Cada clase muestra sus condiciones de cancelación y reembolso antes de pagar: las fija el profesor, que es responsable de la clase. Tus derechos legales como consumidor siempre se aplican.
El organizador, a través de la plataforma. Cada anuncio indica sus propias condiciones de reembolso.
El organizador es responsable del evento. Los reembolsos siguen las condiciones del anuncio y tus derechos legales como consumidor.
Dinero y pagos
Las ganancias están disponibles cuando se presta el servicio y termina el plazo de reembolso del comprador, y se liquidan en tu cuenta a través de Stripe Connect.
Una comisión por venta completada según tu nivel de creador (30% en el nivel 1, que baja al 25%, 22% y 20% a medida que avanzas), más el procesamiento de pagos, que se cobra aparte y aparece en tu extracto.
Sí. Eres un vendedor independiente y te encargas del impuesto sobre la renta, las cotizaciones sociales y el IVA cuando corresponda. Declaramos las ganancias cuando la ley lo exige, incluida la DAC7.
El contenido digital entregado al instante pierde el derecho de desistimiento de 14 días cuando empieza la descarga; lo aceptas al pagar. El contenido defectuoso o mal descrito siempre se puede reembolsar.
Datos y cuentas
En la UE, conforme al RGPD. La Política de privacidad explica exactamente qué recogemos y por qué.
Sí, desde los ajustes de la cuenta cuando quieras. Solo conservamos lo que la ley nos obliga a guardar.
Sí: tienes derecho de acceso y portabilidad según el RGPD. Solicítalo desde los ajustes de la cuenta o por correo.
Escribe al equipo legal; respondemos en un plazo de 30 días, como exige el RGPD.
¿TE QUEDA ALGUNA DUDA?
Soporte responde en 5 días laborables. Las solicitudes legales y de privacidad, en 30 días, como exige el RGPD.
TRILLION DANCERS